Polityka prywatności

1

Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest [pełna nazwa firmy] (do uzupełnienia) z siedzibą pod adresem [adres siedziby] (do uzupełnienia), NIP [NIP] (do uzupełnienia), REGON [REGON] (do uzupełnienia), prowadzący sklep internetowy Slitine (dalej: my).
2. W sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas na adres kontakt@slitine.pl lub zadzwoń pod numer +48 798 118 232.
3. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

2

Jakie dane przetwarzamy

1. Dane podawane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy lub wybrany paczkomat, a przy fakturze – nazwę firmy i NIP.
2. Dane osoby obdarowanej, jeśli wysyłasz prezent bezpośrednio do niej: imię i nazwisko, adres dostawy i numer telefonu.
3. Treść życzeń, inicjały, dedykacje i pliki przesłane do personalizacji.
4. Treść wiadomości, które wysyłasz nam e-mailem lub przez formularz kontaktowy.
5. Dane techniczne potrzebne do działania sklepu: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz dane zapisywane w pamięci przeglądarki, opisane niżej.

3

Cele i podstawy prawne

1. Realizacja zamówienia – przyjęcie, wykonanie i dostarczenie zamówienia, w tym personalizacji, oraz kontakt w jego sprawie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
2. Konto klienta – prowadzenie konta i logowanie linkiem wysłanym e-mailem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Rozliczenia – wystawianie paragonów i faktur oraz prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4. Reklamacje i roszczenia – rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy oraz ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
5. Kontakt – odpowiedzi na pytania przesłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
6. Dostawa do osoby obdarowanej – przekazanie prezentu osobie, którą wskażesz – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na wykonaniu umowy zawartej z Tobą).
7. Newsletter – informacje o nowościach, jeśli się na nie zapiszesz – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać.
8. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

4

Komu przekazujemy dane

1. Firmom kurierskim InPost i DPD – w zakresie potrzebnym do doręczenia przesyłki.
2. Operatorowi płatności ([nazwa operatora płatności] (do uzupełnienia)) – w zakresie potrzebnym do obsługi płatności.
3. Dostawcy hostingu ([dostawca hostingu] (do uzupełnienia)) oraz dostawcom poczty elektronicznej i usług IT, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia.
4. Biuru rachunkowemu – w zakresie dokumentów księgowych.
5. Organom publicznym – wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.

5

Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli któryś z naszych dostawców przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.

6

Jak długo przechowujemy dane

1. Dane związane z zamówieniem – przez czas jego realizacji, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
2. Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. Dane konta – do czasu jego usunięcia.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, a na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do skutecznego sprzeciwu.
5. Pliki przesłane do personalizacji – do 30 dni od dostarczenia zamówienia, chyba że są potrzebne do rozpatrzenia reklamacji.

7

Twoje prawa

1. Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
2. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego.
3. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
4. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@slitine.pl.
5. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8

Dane osoby obdarowanej

1. Dane osoby obdarowanej otrzymujemy od zamawiającego. Wykorzystujemy je wyłącznie do przygotowania i doręczenia prezentu, a przewoźnik – do kontaktu w sprawie dostawy.
2. Osobie obdarowanej przysługują te same prawa co zamawiającemu, opisane w części „Twoje prawa”.

9

Pliki cookies i pamięć przeglądarki

1. Sklep zapisuje w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage) wybrany język, zawartość koszyka, a po zalogowaniu także dane konta (imię i nazwisko, telefon, adresy dostawy, zgodę na newsletter i zamówienia złożone na tym urządzeniu). Są one niezbędne do działania sklepu i możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki.
2. Jeśli sklep zacznie korzystać z plików cookies analitycznych lub marketingowych, będzie to możliwe wyłącznie za Twoją zgodą, którą będzie można w każdej chwili zmienić.
3. Możesz ograniczyć lub wyłączyć zapisywanie danych w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy część funkcji sklepu, na przykład koszyk, może nie działać poprawnie.

10

Zmiany polityki prywatności

1. Politykę prywatności możemy aktualizować, na przykład gdy zmienią się przepisy lub nasi dostawcy. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie sklepu, a klientów z kontem także e-mailem.
2. Polityka obowiązuje od [data wejścia w życie] (do uzupełnienia).